AI voor Schadebehandelaars

AI en machine learning zorgen voor een revolutie in de manier waarop we ons werk doen. Dit biedt zowel kansen als risico's voor schadebehandelaars. Tijdens deze training leer je de basisprincipes en krijg je handvatten om AI in te zetten bij claims en schadeverwerking.

Doelgroep

Deze training is ontwikkeld voor (aankomend) acceptanten of schadebehandelaars bij een verzekeraar. Ook als je werkzaam bent bij een volmachtbedrijf, intermediair, makelaar of als je werkt als (aankomend) schade-expert of (aankomend) medewerker bij een intermediair of registermakelaardij in assurantiën en je wilt weten wat de waarde van AI is op het gebied van schadebehandeling en acceptatie van verzekeringen is deze 1-daagse training bijzonder interessant.

Vooropleiding

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.

Studiebelasting en duur

De training duurt 1 maand. Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 10 uur per bijeenkomst.

Studiemateriaal

Je maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt.

Volg je de training op locatie? Het is niet nodig om je laptop mee te nemen. Je krijgt een laptop/computer met toegang tot Copilot tot je beschikking.Volg je de training via een online klas? Log in via je laptop en de toegang tot Copilot wordt tijdens de training met je gedeeld.

Doel en opzet

Kan AI je helpen met de analyse van een claim? Of met het toetsen aan de polisvoorwaarden? Bij het vaststellen van aansprakelijkheid en de hoogte van de schadevergoeding?

Bij het indienen van een claim kan AI al aan de voorkant assisteren. Klanten die moeite hebben met het correct invullen van formulieren kunnen real-time feedback krijgen. Frauduleuze claims kunnen vroegtijdig worden herkend. En bij complexere zaken, zoals internationale claims, kan AI ondersteunen bij het begrijpen van de relevante wet- en regelgeving.

Een schadebehandelaar moet vaak verbanden leggen tussen verschillende gegevens, en ook hier kan AI helpen. Het kan snel een dossier samenstellen van alle benodigde informatie zoals polissen, communicatie, eerder opgevoerde claims en andere gerelateerde zaken.

De ontwikkelingen gaan snel en in deze klassikale setting ben je op de hoogte van de allerlaatste stand van zaken. Kortom, de inzet van AI kan jou waardevolle tools bieden en je werk efficiënter maken.

Tijdens de les wordt tijdelijk toegang tot Copilot beschikbaar gesteld. Op locatie staat een pc voor je klaar. Volg je de training via virtual classroom, dan maak je gebruik van je eigen laptop/pc.

Klassikaal en virtual classroom

We bieden 2 vormen van klassikaal onderwijs aan: een klas waar je fysiek aanwezig bent en een online klas waarbij je vanuit huis kunt deelnemen. In beide gevallen heb je een vaste docent en volg je op gezette tijden onderwijs. Ook volg je de lessen samen met andere studenten. Dat vinden wij belangrijk, omdat je veel van elkaar kunt leren. Jij kiest welke onderwijsvorm het beste bij jou past.